Fnac wilde, zoals in Frankrijk, hun klantenbestand meer activeren en extra meerwaarde in het bestaande ledenprogramma stoppen. Hiervoor waren ze een op zoek naar een Belgische partner die dit programma kon realiseren en beheren met als belangrijke pijlers rapportering, lokale content en beleving. Wij creëerden een platform op maat met een waaier aan (lokale) voordelen om die extra meerwaarde voor de leden te kunnen realiseren. In 2019 werd dit programma gelanceerd onder de naam Fnacpass.